Često postavljana pitanja

Koje su prednosti vaše kompanije?

1. Kompletan set našeg vlastitog tima za podršku vašoj prodaji.
Imamo izvanredan tim za istraživanje i razvoj, strogi tim za kontrolu kvaliteta, izvrstan tehnološki tim i dobar prodajni tim kako bismo našim kupcima ponudili najbolju uslugu i proizvode. Mi smo i proizvođač i trgovačka kompanija.

2. Imamo vlastite tvornice i formirali smo profesionalni proizvodni sistem, od snabdijevanja materijalima i proizvodnje do prodaje, kao i profesionalni tim za istraživanje i razvoj i kontrolu kvalitete. Uvijek pratimo tržišne trendove. Spremni smo uvesti nove tehnologije i usluge kako bismo zadovoljili potrebe tržišta.

3. Osiguranje kvalitete.
Posjedujemo vlastiti brend i pridajemo veliku važnost kvaliteti. Proizvodnja naših proizvoda se provodi u skladu sa standardima upravljanja kvalitetom IATF 16946:2016 i ISO9001, a nadgleda je SGS Certification Ltd.

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe. Ako želite preprodavati, ali u mnogo manjim količinama, preporučujemo vam da posjetite našu web stranicu.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo obezbijediti većinu dokumentacije, uključujući certifikate o analizi/usklađenosti; osiguranje; porijeklo i ostale izvozne dokumente gdje je to potrebno.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon prijema uplate depozita. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, molimo vas da razgovarate o vašim zahtjevima s vašom prodajom. U svim slučajevima pokušat ćemo udovoljiti vašim potrebama. U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koje vrste načina plaćanja prihvatate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal:
30% depozita unaprijed, 70% ostataka na osnovu kopije računa.

Kolika je garancija na proizvod?

Garantujemo naše materijale i izradu. Naša posvećenost je vaše zadovoljstvo našim proizvodima. Bez obzira na garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se pozabavimo svim problemima kupaca i riješimo ih na zadovoljstvo svih.

Šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

O uzorcima

1. Kako se prijaviti za besplatne uzorke?
Ako artikl (koji ste odabrali) ima na zalihi niže vrijednosti, možemo vam poslati nešto na testiranje, ali su nam potrebni vaši komentari nakon testiranja.

2. Šta je sa naplatom uzoraka?
Ako artikal (koji ste odabrali) nema na zalihama ili ima veću vrijednost, obično se cijena udvostručuje.

3. Mogu li dobiti povrat novca za sve uzorke nakon prve narudžbe?
Da. Uplata se može odbiti od ukupnog iznosa vaše prve narudžbe prilikom plaćanja.

4. Kako poslati uzorke?
Imaš dvije opcije:
(1) Možete nam dostaviti svoju detaljnu adresu, broj telefona, primaoca i bilo koji ekspresni račun koji imate.
(2) Sarađujemo sa FedEx-om više od deset godina, imamo dobar popust jer smo njihov VIP član. Prepustit ćemo ih da procijene troškove prijevoza za vas, a uzorci će biti isporučeni nakon što primimo troškove prijevoza uzorka.